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キーボードの問題のトラブルシューティング - ThinkPad 全般

ThinkPad用キーボード  
  1. コンピューターの電源を入れます。BIOS画面でキーボードのF1キーを押します。"Entering System Setup"のメッセージが表示されます。BIOS画面に入ったらメニューを検索して基本的な機能を確認します。また、CapsLkキーを押すとインジケーターがオン/オフすることを確認します。
  2. BIOS画面に入ったら、青色のThinkVantageボタンかEnterキーを押します。
  3. オペレーティングシステムを起動します。Start (スタート)を押してAll Programs (すべてのプログラム)を選択してNotepad(メモ帳)をクリックします。キーボードの文字キーと数字キーを押して動作を確認します。機能しないキーがあればメモしておきます。
  4. インストールしたキーボードのマッピングソフトがキーボードの標準機能を妨げていないか確認します。
  5. セーフモードでWindowsを起動します。メモ帳を使ってキーボードの動作を確認します。
  6. 最新のBIOSがインストールされているか確認します。
    ThinkPadの最新BIOSファイルを表示するをクリックします。
  7. 可能であればThinkPadのキーボードを付け直します。
    キーボードがお客様交換可能部品(CRU)であれば、キーボードを一度外して再度取り付けます。詳細はハードウェア保守マニュアルを確認してください。
  8. この手順で問題が解消しない場合:
    "追加情報"を参照してください。
外付けのUSBキーボード 
  1. キーボードのUSBケーブルがThinkPadに接続されているか確認します。
  2. ThinkPadからキーボードのUSBケーブルを外し、別のUSBポートに挿入します。
  3. コンピューターの電源を入れます。BIOS画面が表示されたら外部キーボードのF1キーを押します。"Entering System Setup"のメッセージが表示されます。BIOS画面に入ったらメニューを検索して基本的な機能を確認します。また、CapsLkキーを押すとインジケーターがオン/オフすることを確認します。
    • BIOS画面に入ったら、青色のThinkVantageボタンかEnterキーを押します。
    • ThinkPadのキーボードでBIOS画面に入ってみます。
  4. オペレーティングシステムを起動します。Start (スタート)を押してAll Programs (すべてのプログラム)を選択してNotepad(メモ帳)をクリックします。外付けキーボードの文字キーと数字キーを押して動作を確認します。機能しないキーがあればメモしておきます。
  5. インストールしたキーボードのマッピングソフトがキーボードの標準機能を妨げていないか確認します。
  6. セーフモードでWindowsを起動します。メモ帳を使ってキーボードの動作を確認します。
  7. 最新のBIOSがインストールされているか確認します。
    ThinkPadの最新BIOSファイルを表示するをクリックします。

  8. この手順で問題が解消しない場合:
    "追加情報"を参照してください。
追加情報

以下の項目を選択して詳細情報をご確認ください。

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  • Document ID: HT080160
  • Last Updated :25 Dec 2014
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