Print
アカウント
Search

Q180 オーディオ端子から音が出ない

状況

SPDIF/ヘッドフォン/マイクロフォンの通常の音声端子が機能しませんが、HDMI出力からは音が聞こえます。

デバイスマネージャーでエラーコード10と黄色いエクスクラメーションマークがHigh Definition オーディオ Controllerについています。 ドライバーを更新してもこの問題は解消しません。

 

関係するシステム構成
  • IdeaCentre Q180 DOS版 with E6KT11A BIOS

 

対策

Windows 7 Home Premium 64ビットのインストールはUEFIとレガシー起動の2つのオプションがあります。 ただし、32ビット版はUEFI起動オプションがありません。 UEFI起動はレガシーよりも新しいインストール形態です。 E6KT11A BIOSはUEFIで起動します。 UEFI起動のコンピューターにWindows 7 64ビットをインストールするとHDMIを除く音声端子から音が出ないため、レガシー起動でインストールする必要があります。

UEFIを使用しないためには、下の手順に従ってWindowsのインストールを始めてください。

1. コンピューターを起動し、F12を押してBoot Managerを表示します。

2.UEFI BOOTとLEGACY BOOTの2つのオプションがあります。(下の図をご覧ください)

Startup Device Menu

3. Legacyを選択します。

4. Windowsのインストールを進行します。

Windows 7のロードが完了したら、すべてのドライバーを http://support.lenovo.com からインストールすると、音声のエラーは発生しません。