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Skypeでカメラが使えない

症状

Lenovo EasyCamera が Skype のビデオオプションで検知されますが、ビデオコールを初期化すると次のエラーが発生します: "Your camera is not supported (このカメラは対応していません)"。

対象機種

以下のシステムで発生する可能性がありますが、これらのシステムのみに限定されるものではありません。

  • Lenovo、Idea および Think ノートブック
システム
  • IdeaPad 100
オペレーティングシステム
  • Windows 8.1, Windows 7

対策

1. Lenovo EasyCamera ドライバーをアンインストールします。

Windows 7 では、スタートメニュー -> コントロールパネル -> プログラム (カテゴリー表示) -> プログラムのアンインストール と辿ります。それから Lenovo EasyCamera を捜し、それを右クリックして アンインストール を選択します。

How to uninstall a program

Windows 8.1 では、Windows スタート画面プログラムのアンインストール を検索します。Lenovo EasyCameraを右クリックして Uninstall (アンインストール) をクリックします。

Uninstall app

2. カメラドライバーをダウンロードし、インストールします。

http://support.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/100-series?c=1 を開いて、お使いの機種を選択した後、“進む” ボタンをクリックします。すべてのドライバーが表示されますので、該当のカメラドライバーをダウンロードし、インストールします。

Driver download


  • エイリアス番号: 1291259739472
  • 文書番号: HT070440
  • 最終更新日 :01 Jun 2015
  • (c) 2015 Lenovo