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Rescue and Recoveryからシステムの診断を実行する時の問題について

症状

Rescue and Recovery環境からシステムの診断を実行しているとき、テストが停止したり、タイムアウト エラーになったりすることがあります。

青いThinkVantageボタンやF11を押してRescue and Recovery環境を起動し、拡張Rescue and Recoveryの起動 をクリックすると、一部のシステムでは ハードウェアの診断 ボタンが利用できるようになります。 システムの診断を実行中に、テストが停止したり、タイムアウト エラーになったりすることがあります。 とくに、ハードドライブのテスト中にこのエラーがよく起きます。

システム構成

このエラーはすべてのThinkPadコンピューターで発生する可能性があります。

対策

以下のツールを使って診断を実施してください:

  • Lenovo ThinkVantage Toolbox
  • Lenovo PC-Doctor for DOS diagnostics
その他の情報

弊社ではRescue and Recoveryの診断コンポーネントが特定のハードドライブでテストを完了できない場合があることを確認しています。 弊社ではRescue and Recoveryの診断コンポーネントをアップデートする予定はなく、将来発売される製品では使用されません。

注: システムの停止やタイムアウトが発生してもハードドライブに障害があるということではありません


  • Alias ID:
  • Document ID:HT052824
  • Last Updated :2014/06/17 22:36:18
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