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Microsoft Windowsオペレーティングシステムの「Windowsが正規品ではない、偽造コピーである」というエラーメッセージを解消する

状況

ソフトウエア、ハードウエア、BIOS、ドライバーをインストールするとMicrosoft Windowsオペレーションシステムが以下のようなアクティベーションに関するエラーメッセージを表示する場合があります:

  • "Windowsが正規品ではありません。"
  • "このWindowsのコピーは正規品ではありません。"
  • "ソフトウエア偽造の被害者である可能性があります。"
  • "このキーは合っていません。 別のキーを入力するか、新しいキーをお買い求めください。"
  • "このプロダクトキーは既に別のPCで使用されています。 別のキーを入力するか、新しいキーをお買い求めください。"

 

関係するシステム構成

Windowsの偽造、または非正規品に関するエラーメッセージは、Microsoft Windowsオペレーティングシステムを搭載したどのコンピューターでも発生する可能性があります。

対策: 概要

Lenovo社が販売した、Microsoft Windows オペレーティングシステムがインストールされたPCはすべて正規品です。

対策: Microsoft Windows 8

Microsoft Windows 8はライセンス認証するためにデジタルプロダクトキー(DPK)を入力する必要があります。 Windows 8をインストールした弊社のシステムは製造工程で独自のデジタルプロダクトキーが追加されます。 Windows 8は自動的にライセンス認証されるように設計されています。 Windows 8がランセンス認証されているかどうか確かめることができます。

: Windows 8システムにはGenuine Microsoft Label(GML)があります。 Windows 8システムにはCertificate of Authenticity (COA)ラベルはありません。

対策: Microsoft Windows XP, Vista, 7

 

Lenovoが販売するPCにプリインストールされているMicrosoft Windowsオペレーティングシステムはすべて正規品です。ユーザーはプロダクト キーを入力し、手順に従ってオペレーティングシステムの正統性を再確認する必要があります。プロダクト キーはCertificate of Authenticityステッカーに記載されています。このステッカーはMicrosoft WindowsをプリインストールしたすべてのLenovo製PCに貼付されています。

以下の手順に従ってプロダクト キーを入力します。

1. 以下のウィンドウで、 "Type a different product key" を選択します

migr-75177-1.jpg

2. ウィンドウが開いていない場合は、「コントロール パネル」、「システムとセキュリティ」、「システム」と順に開いていき、左下隅にある「プロダクト キーの変更」を選択します。
migr-75177-2.jpg

3. 手順に従ってプロダクト キーを入力します。プロダクト キーが見つけられない場合は、「 Windows のプロダクト キーの記載場所」 をクリックします ( プロダクト キーはコンピューターに貼られているステッカーに記載されています。ステッカーはほとんどの場合、コンピューターの裏側に貼られています。ノートブックはバッテリーの下に貼られている場合もあります )
migr-75177-3.jpg

注意事項:

プロダクト キーを入力しても正統性が確認されず、表示される3つの方法のいずれかを使用してMicrosoftに連絡するように、メッセージが表示される場合があります。

  • 自動電話システムを使用する
  • プロダクト キーをオンライン購入する
  • 違うプロダクト キーを入力する

これらの選択肢の中から、「自動電話システムを使用する」を選択します。お住まいの国を選択すると、サポート窓口の電話番号が Web ページに表示されます。

表示された番号に電話します。自動応答システムにてお使いのシステムのプロダクト キーを音声入力するか、ボタン入力するように案内が流れます。お手持ちのプロダクトキーを入力することによって、自動応答システムは追加のアクティベーションキーを発行します。以下のウィンドウの A H と表示された欄に発行されたアクティベーションキーを入力し、 Windows オペレーティングシステムの認証を終了します。

75177_regno.gif

 

その他のLenovoサポート情報

 

追加のMicrosoft情報

  • Alias ID: MIGR-75177
  • Document ID: HT003881
  • Last Updated :2014/06/17
  • (c) 2014 Lenovo