Pastikan Touchpad diaktifkan.

Jika touchpad tidak berfungsi, gunakan langkah-langkah ini untuk mengakses opsi Touchpad:

1. Pilih tombol logo Windows + I (huruf kapital i). Opsi lain adalah menggunakan tombol Windows + S.
2. Ketik touchpad.
3. Pilih opsi Aktifkan atau nonaktifkan touchpad (gunakan tombol panah untuk bergerak ke bawah daftar dan Enter untuk memilih).
   
4. Pastikan Touchpad diatur ke Aktif. Gunakan tombol Tab untuk memilih opsi Touchpad. Gunakan tombol Spasi untuk mengubah opsi.
   

Catatan: Untuk informasi tambahan, lihat tautan Microsoft ini: Pintasan keyboard di Windows.

Trackpoint juga dapat digunakan untuk memilih dan menavigasi di Windows. Periksa manual pengguna untuk melihat apakah sistem memiliki trackpoint. Misalnya:

Untuk informasi tentang menemukan manual pengguna, lihat Cara menemukan dan melihat manual untuk produk Lenovo - ThinkPad, ThinkCentre, ideapad, ideacentre.

1. Unduh dan instal Synaptics ThinkPad UltraNav Driver terbaru dari Lenovo Situs Dukungan.
   Catatan: Kunjungi Lenovo Situs Dukungan dan pilih produk terlebih dahulu sebelum mengunduh driver.
   Pembaruan juga tersedia dengan opsi pemindaian otomatis:
   1. Kunjungi href_attributes140647768242768.
   2. Pilih Deteksi Produk.
      
   3. Pilih Drivers & Perangkat Lunak.
      
   4. Pilih Pindai Sekarang di bawah Pembaruan Otomatis dan pindai untuk pembaruan.
      

Jika ini sebelumnya berfungsi, pertimbangkan untuk mengembalikan touchpad driver.

1. Cari dan pilih Pengelola Perangkat (gunakan tombol Windows + S untuk mencari Pengelola Perangkat, gunakan tombol panah atas atau bawah untuk bergerak ke atas atau ke bawah daftar dan Enter untuk memilih).
   
   
2. Perluas kategori Mouse dan perangkat penunjuk lainnya (gunakan tombol panah atas atau bawah untuk bergerak ke atas atau ke bawah daftar item, gunakan tombol panah kanan atau kiri untuk memperluas atau menutup daftar sub-item).
3. Klik kanan pada driver (atau pindah ke driver dengan tombol panah dan pilih Enter).
4. Pilih Properti.
5. Pilih Kembalikan Driver di bawah tab Driver (gunakan tombol panah kiri atau kanan untuk mengganti tab, gunakan tombol tab untuk pindah ke Kembalikan Driver, gunakan Enter untuk memilih). Jika teks opsi menu berwarna abu-abu, tidak ada driver untuk dikembalikan.
   

Jika touchpad driver tidak terlihat di Pengelola Perangkat:

1. Buka Pengelola Perangkat (gunakan tombol Windows + S untuk mencari Pengelola Perangkat).
   
2. Pilih Tampilkan, lalu Tampilkan Perangkat Tersembunyi (gunakan Alt + V untuk memilih menu tab Tampilkan, gunakan panah bawah untuk bergerak ke opsi menu, dan Enter untuk memilih).
3. Periksa di bawah Perangkat Antarmuka Manusia dan lihat apakah touchpad driver berwarna abu-abu (gunakan panah atas atau bawah untuk bergerak ke atas atau ke bawah daftar dan panah kiri atau kanan untuk menutup atau memperluas sub-daftar). Jika ya, sorot driver dan gunakan tab Tindakan (alt + A). Klik Pembaruan driver (gunakan Enter untuk memilih opsi menu).
   
   Catatan: Jika touchpad driver masih tidak terlihat, unduh dari halaman dukungan produk di situs Lenovo.
4. Setelah memperbarui driver, coba restart Windows.

Lihat tautan berikut untuk informasi lebih lanjut:
Cara masuk ke mode aman di Windows 10 atau Mulai PC Anda dalam mode aman di Windows 10.

Jika touchpad berfungsi dalam mode aman, maka masalahnya terkait dengan perangkat lunak atau drivers.

1. Klik kanan Mulai dan pilih Pengaturan.
   
2. Pilih Pembaruan & Keamanan > Pemecahan Masalah > Pemecah Masalah Lainnya (atau Pemecah Masalah Tambahan).
3. Jalankan pemecah masalah Keyboard.
   
   ​Untuk detail, lihat Cara menjalankan Pemecah Masalah Windows - Windows 10 dan Windows 11.